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Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 2026-06-28

Questa Informativa descrive come LoveFirst (“noi”) raccoglie, utilizza, condivide e protegge le informazioni quando utilizzi https://lovefirst.ch (il “Servizio”).

1. Informazioni che raccogliamo

  • Dati dell’account: e-mail, username, password (memorizzata in forma hash) e dati base del profilo.
  • Contenuti del profilo: foto, video, testi del profilo, preferenze e altri contenuti caricati.
  • Comunicazioni: messaggi e segnalazioni inviate tramite il Servizio.
  • Dati di utilizzo e dispositivo: log (IP, pagine viste, orari), informazioni su browser/dispositivo e dati di sicurezza.
  • Localizzazione (opzionale): se condividi la posizione, possiamo trattare dati approssimativi o precisi (città/paese, coordinate) per matching e distanza.
  • Cookie: per autenticazione, preferenze, sicurezza e conformità (es. verifica età e consenso).
  • Pagamenti: gli acquisti sono gestiti da processori terzi (es. CCBill, PayPal o Stripe). Possiamo ricevere metadati di transazione (piano, stato, scadenza) ma non memorizziamo i dati completi della carta.

2. Come utilizziamo le informazioni

  • Fornire e gestire il Servizio (matching, messaggi, visualizzazione profilo secondo le impostazioni).
  • Gestire acquisti e abbonamenti.
  • Moderare contenuti, far rispettare le regole e prevenire abusi/frodi.
  • Assistenza e comunicazioni importanti.
  • Migliorare il Servizio (analisi, troubleshooting, performance).
  • Adempiere obblighi legali e proteggere diritti e sicurezza.

3. Condivisione delle informazioni

  • Con altri utenti: profilo e contenuti possono essere visibili in base al funzionamento del Servizio e alle tue impostazioni.
  • Fornitori di servizi: hosting, storage, analytics, email, supporto e sicurezza.
  • Processori di pagamento: per gestire pagamenti e, se previsto, rinnovi ricorrenti.
  • Legge e sicurezza: se richiesto dalla legge o per proteggere utenti e Servizio.

4. Conservazione

Conserviamo i dati per il tempo necessario a fornire il Servizio, rispettare obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare gli accordi. Puoi richiedere la cancellazione dell’account, nei limiti legali e tecnici.

5. Scelte e diritti

  • Aggiornare i dati del profilo dalle impostazioni.
  • Gestire alcune preferenze di visibilità e notifiche.
  • Richiedere accesso, rettifica o cancellazione dei dati quando applicabile.
  • EEA/UK/Svizzera: possibili diritti aggiuntivi (GDPR), inclusi opposizione e portabilità.

6. Trasferimenti internazionali

I dati possono essere trattati in paesi diversi. Dove richiesto, adottiamo garanzie adeguate.

7. Sicurezza

Adottiamo misure ragionevoli di sicurezza, ma nessun sistema è completamente sicuro.

8. Solo adulti

Il Servizio è destinato solo ad adulti (18+). Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

9. Modifiche

Possiamo aggiornare questa Informativa e pubblicare la versione aggiornata con nuova data.

10. Contatto

Richieste privacy: