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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-06-28

Cette Politique de confidentialité explique comment LoveFirst (« nous ») collecte, utilise, partage et protège les informations lorsque vous utilisez https://lovefirst.ch (le « Service »).

1. Informations collectées

  • Informations de compte : adresse e-mail, nom d’utilisateur, mot de passe (stocké sous forme chiffrée/empreinte), et informations de profil de base.
  • Contenu de profil : photos, vidéos, texte de profil, préférences et autres contenus que vous téléversez.
  • Communications : messages et signalements envoyés via le Service.
  • Données d’utilisation et d’appareil : journaux (adresse IP, pages vues, horodatages), informations navigateur/appareil et données de sécurité.
  • Données de localisation (facultatif) : si vous choisissez de partager votre localisation, nous pouvons traiter une localisation approximative ou précise (ville/pays, coordonnées) pour les fonctionnalités de distance et d’appariement.
  • Cookies et technologies similaires : utilisés pour l’authentification, les préférences, la sécurité et la conformité (par ex. vérification d’âge et consentement).
  • Paiements : les achats d’abonnement sont traités par des prestataires tiers (par ex. CCBill, PayPal ou Stripe). Nous pouvons recevoir des métadonnées de transaction (plan, statut, dates), sans stocker les données complètes de carte.

2. Utilisation des informations

  • Fournir et exploiter le Service (appariement, messagerie, affichage du profil selon vos paramètres).
  • Traiter les achats et gérer les abonnements.
  • Modérer les contenus, appliquer les règles, prévenir les abus, fraudes et incidents de sécurité.
  • Répondre au support et communiquer des informations importantes.
  • Améliorer le Service (analyse, dépannage, performance).
  • Respecter les obligations légales et protéger les droits et la sécurité.

3. Partage des informations

  • Avec d’autres utilisateurs : votre profil et vos contenus peuvent être visibles selon la conception du Service et vos paramètres.
  • Prestataires : hébergement, stockage, analyse, e-mail, support et sécurité.
  • Prestataires de paiement : pour traiter les paiements et la facturation récurrente le cas échéant.
  • Exigences légales et sécurité : si la loi l’exige ou pour protéger les utilisateurs et le Service.

4. Conservation

Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service, respecter la loi, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords. Vous pouvez demander la suppression de votre compte, sous réserve des limites légales et techniques.

5. Vos choix et droits

  • Mettre à jour votre profil et vos préférences depuis les paramètres.
  • Gérer certaines préférences de visibilité et de notifications.
  • Demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données lorsque applicable.
  • Si vous résidez dans l’EEE/Royaume-Uni/Suisse, vous pouvez disposer de droits supplémentaires (RGPD), y compris l’opposition et la portabilité.

6. Transferts internationaux

Vos informations peuvent être traitées dans d’autres pays. Lorsque requis, nous appliquons des garanties appropriées.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les informations, mais aucune méthode n’est totalement sûre.

8. Réservé aux adultes

Le Service est réservé aux adultes (18+). Nous ne collectons pas sciemment les données de mineurs.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version mise à jour sera publiée avec une nouvelle date.

10. Contact

Questions confidentialité :